Folketingets Ombudsmand
Folketingets Ombudsmand behandler klager over offentlige myndigheder, fx kommuner, regioner, styrelser og ministerier, og over visse private institutioner. Ombudsmanden kan kritisere en myndighed og bede den behandle sagen igen, men kan ikke selv ændre afgørelsen. Alle klagemuligheder skal være brugt først.
Fakta om Folketingets Ombudsmand
- Klagefrist
- 1 årFrist for at klage til Folketingets Ombudsmand, regnet fra du har fået den øverste klagemyndigheds afgørelse eller fra den begivenhed, du klager over.
- Gebyr
- Intet gebyr
Sidst tjekket mod Før du sender din klage og Klage til Ombudsmanden.
Indhold på siden
Hvem kan klage
Alle. Klagen skal være skriftlig og navngivet. Sagen skal være færdig hos myndighederne, og du skal have brugt alle andre klagemuligheder. Ombudsmanden kan ikke behandle klager over domstolene, private virksomheder, private nævn eller nævn som Forbrugerklagenævnet og huslejenævnene.
Sådan klager du
- Brug først alle andre klagemuligheder, fx klage til kommunen, en klageinstans eller en tilsynsmyndighed.
- Klager du over lang sagsbehandlingstid, skal du først selv have rykket myndigheden for svar.
- Klag skriftligt inden 1 år fra den øverste klagemyndigheds afgørelse eller fra den begivenhed, du klager over. Brug gerne klageskemaet på ombudsmanden.dk.
- Vedhæft afgørelsen, din korrespondance med myndigheden og dine rykkere. Ombudsmanden kan ikke åbne eksterne links.
- Ombudsmanden beslutter, om klagen skal undersøges. Du har ikke krav på en undersøgelse.
- Undersøges sagen, får myndigheden lejlighed til at udtale sig. Ombudsmanden kan derefter kritisere myndigheden eller bede den behandle sagen igen.
Hvis du ikke får medhold
Ingen. Ombudsmanden afgør selv, om en klage skal undersøges, og kan ikke ændre myndighedens afgørelse. Vil du have afgørelsen ændret, må du gå til domstolene.