Transport og Rejser
Klager over fly, parkering og transport
Trafikstyrelsen behandler klager over flyselskaber vedrørende aflysninger, forsinkelser og nægtet boarding efter EU-forordning 261/2004. Du kan have ret til erstatning på op til 600 euro.
Gebyr
Gratis
Behandling
3-6 måneder
Parkeringsklagenævnet behandler klager over parkeringsafgifter udstedt af private parkeringsselskaber. Nævnet kan ikke behandle klager over kommunale parkeringsbøder.
Gebyr
175 kr
Behandling
2-4 måneder
Pakkerejse-Ankenævnet behandler klager over rejsebureauer og arrangører af pakkerejser. Du kan klage over mangler ved rejsen, hotel eller transport.
Gebyr
200 kr
Behandling
3-6 måneder
Taxinævnet behandler klager over taxikørsel, herunder klager over pris, service og chauffør. Gælder for taxa, Uber og andre kørselsordninger.
Gebyr
Gratis
Behandling
1-3 måneder
Ankenævnet for Feriehusudlejning behandler klager over udlejning af feriehuse i Danmark og udlandet, når det er lejet gennem et dansk bureau.
Gebyr
300 kr
Behandling
3-6 måneder
Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme behandler klager over hoteller, vandrehjem, restauranter og forlystelsesparker i Danmark.
Gebyr
170 kr
Behandling
2-4 måneder
Ankenævnet for Køreundervisning behandler klager over køreskoler og kørelærere, f.eks. vedrørende manglende undervisning eller uenigheder om betaling.
Gebyr
150 kr
Behandling
6-12 måneder
Ankenævnet for Bus, Tog og Metro behandler klager over kontrolafgifter, billetter og rejser med kollektiv trafik i Danmark.
Gebyr
160 kr
Behandling
6 måneder
Ankenævnet behandler klager over afgørelser om bl.a. godkendelse af søfarendes sundhedsbevis, sønæringsbevis og skibes besætningsfastsættelse.
Gebyr
Gratis
Behandling
3-6 måneder