Klager til Pakkerejse-Ankenævnet

Pakkerejse-Ankenævnet behandler klager over rejsebureauer og arrangører af pakkerejser. Du kan klage over mangler ved rejsen, hotel eller transport.

Gebyr

200 kr

Behandling

3-6 måneder

Klagefrist

3 år

Sådan forløber processen

Trin 1

Klag under rejsen til guiden/hotellet

Trin 2

Send skriftlig klage til rejsebureauet inden 14 dage

Trin 3

Indsend klage til Pakkerejse-Ankenævnet

Trin 4

Betal gebyr på 200 kr

Trin 5

Afvent afgørelse

Vigtig information

Informationerne på denne side er vejledende og udgør ikke juridisk rådgivning. Regler og praksis kan ændre sig. Vi anbefaler altid, at du søger professionel juridisk bistand ved tvivlsspørgsmål.

Kilder: Retsinformation.dk, Borger.dk

Brug for juridisk hjælp?

Vi kan ikke give juridisk rådgivning, men vi kan hjælpe dig med at finde vej.

Kontakt os

Start din sag selv

Gå direkte til nævnets egen hjemmeside for at starte klagen.

Klagefrist og regler

Husk at klagefristen til Pakkerejse-Ankenævnet er 3 år. Det er vigtigt at overholde denne, ellers kan sagen afvises.

Hvad hvis jeg taber?

Afgørelser kan typisk indbringes for Byretten eller domstolene. Sørg for at læse vejledningen i afgørelsen grundigt.

Relaterede guides
Fly forsinket eller aflyst – Få op til 4.800 kr i erstatningUretmæssig p-bøde – Sådan klager du og vinderRejsebureau gået konkurs – Får du pengene tilbage?Hotel svarede ikke til beskrivelsen – Kræv kompensation