Klager til Trafikstyrelsen (Fly)

Trafikstyrelsen behandler klager over flyselskaber vedrørende aflysninger, forsinkelser og nægtet boarding efter EU-forordning 261/2004. Du kan have ret til erstatning på op til 600 euro.

Gebyr

Gratis

Behandling

3-6 måneder

Klagefrist

3 år

Sådan forløber processen

Trin 1

Klag først skriftligt til flyselskabet

Trin 2

Vent 6 uger på svar

Trin 3

Indsend klage til Trafikstyrelsen hvis du ikke får medhold

Trin 4

Vedlæg boardingkort, booking og korrespondance

Trin 5

Afvent afgørelse

Vigtig information

Informationerne på denne side er vejledende og udgør ikke juridisk rådgivning. Regler og praksis kan ændre sig. Vi anbefaler altid, at du søger professionel juridisk bistand ved tvivlsspørgsmål.

Kilder: Retsinformation.dk, Borger.dk

Brug for juridisk hjælp?

Vi kan ikke give juridisk rådgivning, men vi kan hjælpe dig med at finde vej.

Kontakt os

Start din sag selv

Gå direkte til nævnets egen hjemmeside for at starte klagen.

Klagefrist og regler

Husk at klagefristen til Trafikstyrelsen (Fly) er 3 år. Det er vigtigt at overholde denne, ellers kan sagen afvises.

Hvad hvis jeg taber?

Afgørelser kan typisk indbringes for Byretten eller domstolene. Sørg for at læse vejledningen i afgørelsen grundigt.

Relaterede guides

Fly forsinket eller aflyst – Få op til 4.800 kr i erstatning Uretmæssig p-bøde – Sådan klager du og vinder Rejsebureau gået konkurs – Får du pengene tilbage?Hotel svarede ikke til beskrivelsen – Kræv kompensation