Lægen nægter henvisning – Hvad gør du? | Nævn.dk

Lægens rolle som gatekeeper

I det danske sundhedsvæsen fungerer din praktiserende læge som "gatekeeper". Det betyder, at lægen skal sikre, at kun patienter med reelt lægefagligt behov sendes videre til speciallæger og hospitaler.

Lægen har derfor ret (og pligt) til at sige nej til en henvisning, hvis de vurderer, at din tilstand kan behandles i almen praksis, eller hvis der ikke er fagligt belæg for videre undersøgelse. Men lægen må ikke afvise dig uden saglig begrundelse.

Kan jeg klage over manglende henvisning?

Det korte svar er: Ja, men det er svært at få medhold.

Du kan klage til Styrelsen for Patientklager over lægens faglige vurdering. Men: Styrelsen vil kun give dig medhold, hvis lægen har handlet "under normen for almindelig anerkendt faglig standard". At lægen blot er uenig med dig, er ikke nok til kritik.

Derfor er det ofte bedre at bruge andre muligheder først.

✓Dine 3 muligheder for at komme videre

Hvis du føler dig overset eller forkert vurderet, har du følgende rettigheder:

1. Få en "Second Opinion" (Skift læge)

I Danmark har du ikke automatisk ret til en "second opinion" hos en anden læge i samme lægehus betalt af det offentlige (medmindre din læge selv foreslår det).

Men du har altid ret til at skifte læge.

Det koster et gebyr (typisk ca. 225 kr.) at skifte læge via Borger.dk.
En ny læge vil se på din sag med friske øjne. De er ikke bundet af din gamle læges vurdering.

2. Kontakt en Patientvejleder

Alle regioner har Patientvejledere (tidligere patientkontorer). De er uvildige og gratis at bruge.

De kan hjælpe dig med at forstå, om lægen har fulgt reglerne.
De kan hjælpe dig med at formulere en eventuel klage.
De kan vejlede om dine rettigheder til udredning.

Find din patientvejleder på din regions hjemmeside (f.eks. Region Hovedstaden eller Region Midtjylland).

3. Brug din sundhedsforsikring

Har du en privat sundhedsforsikring (evt. via arbejdet)? Mange forsikringer giver adgang til speciallæger uden om den offentlige venteliste. Tjek dine vilkår – ofte kræver de dog stadig en henvisning, men nogle gange kan de hjælpe med en hurtig vurdering.

✓Klager over tonen eller adfærden

Hvis problemet ikke kun er henvisningen, men at lægen har talt grimt til dig, virket uinteresseret eller ikke har lyttet, kan du klage over lægens adfærd (disciplinærklage).

Gå til stpk.dk (Styrelsen for Patientklager).
Vælg "Klag over sundhedsfaglig behandling".
Beskriv episoden detaljeret.

Rettigheder HVIS du bliver henvist

Husk, at hvis du får din henvisning, træder en ny række rettigheder i kraft:

Udredningsretten: Du skal tilbydes udredning inden for 30 dage.
Frit sygehusvalg: Du kan ofte vælge et andet offentligt sygehus.
Udvidet frit sygehusvalg: Hvis ventetiden er over 30 dage til udredning/behandling, har du ret til at vælge et privathospital (betalt af det offentlige).

Lægen nægter henvisning – Hvad gør du?