Når intet nævn kan tage sagen: småsagsprocessen trin for trin

Den forenklede proces kaldes i daglig tale småsagsprocessen. Reglerne står i retsplejelovens kapitel 39. Du anlægger sagen digitalt på minretssag.dk, som er domstolenes sagsportal.

Hvornår småsagsprocessen er vejen

Tjek først, om et klagenævn kan tage din sag. Retten er vejen i disse situationer:

• Du har købt noget af en privatperson. Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet kan ikke behandle aftaler mellem to privatpersoner.
• Intet nævn dækker sagen. Fx fordi sagen ligger uden for alle nævns områder eller beløbsgrænser.
• Virksomheden følger ikke nævnets afgørelse. Så går sagen til domstolene. Har du klaget til Forbrugerklagenævnet, kan Nævnenes Hus hjælpe dig med at få sagen for retten. Læs mere i guiden om, hvad du gør, når virksomheden ignorerer afgørelsen.

Hvilke sager hører til

Den forenklede proces bruges automatisk ved byretten, når kravet har en værdi på højst 100.000 kr. (gældende fra 15. juni 2024), eller når kravet ikke har en økonomisk værdi. I boligretssager er grænsen 50.000 kr. (gældende fra 15. juni 2024).

Værdien er det, du kræver i stævningen. Renter og omkostninger tæller ikke med. Kræver du flere ting af den samme modpart, lægges de sammen.

Er kravet større, kan du og modparten aftale at bruge den forenklede proces, efter at uenigheden er opstået. I kan også aftale, at en mindre sag ikke skal behandles som småsag.

Retten kan flytte sagen over til de almindelige regler, hvis den handler om komplicerede spørgsmål, eller hvis den har særlig betydning for en af parterne ud over selve kravet. Det samme kan ske, hvis du hæver dit krav over grænsen.

Hvad det koster

Er kravet på højst 100.000 kr. (gældende fra 15. juni 2024), eller har det ingen økonomisk værdi, betaler du en retsafgift på 750 kr. (gældende fra 1. oktober 2021), når du anlægger sagen. I sager med denne afgift skal du ikke betale en ekstra afgift for hovedforhandlingen. Du kan betale afgiften, når du opretter sagen på minretssag.dk.

Taber du sagen, skal du som udgangspunkt erstatte modpartens udgifter til sagen. Ved de mindste krav er der et loft over, hvor meget advokatudgift der skal erstattes: højst 1.500 kr. ekskl. moms, når kravet er på højst 5.000 kr., og højst 2.500 kr. ekskl. moms, når kravet er over 5.000 kr. og højst 10.000 kr. Det loft kan ikke fraviges ved en aftale, der er lavet, før uenigheden opstod.

Retten skal vejlede dig om mulighederne for retshjælp og fri proces og om at søge dækning i en retshjælpsforsikring. Spørg, når du anlægger sagen.

Sådan gør du

1. Giv modparten en sidste chance

   Skriv til modparten, hvad du kræver, og giv en rimelig frist. Gem alt, I har skrevet sammen. Det kan blive dine beviser.

2. Saml dine bilag

   Find kvittering, annonce, aftale, mails, sms’er og billeder frem. Du skal indlevere kopier af de dokumenter, du vil bruge, sammen med stævningen.

3. Anlæg sagen på minretssag.dk

   Log ind på minretssag.dk og udfyld stævningen. Den skal indeholde begge parters navn og adresse, hvad du kræver, sagens værdi og en kort beskrivelse af sagen. Du skal også skrive, hvilke dokumenter og andre beviser du vil bruge. I en småsag skal du ikke skrive en udførlig juridisk fremstilling. Betal retsafgiften.

4. Svar retten til tiden

   Retten forbereder sagen og kan bede dig svare på spørgsmål inden en frist. Svarer du ikke til tiden, og har retten skrevet, hvad det får af følger, kan det få betydning for sagens udfald. Retten kan også indkalde jer til et møde under forberedelsen.

5. Beviserne

   Du skal have rettens tilladelse til at føre beviser, fx vidner. Tilladelsen gives, når beviset sandsynligvis har betydning for sagen. Er der brug for en fagkyndig vurdering, kan retten stille skriftlige spørgsmål til en sagkyndig. Du får mulighed for at udtale dig om spørgsmålene og om de forventede udgifter først.

6. Hovedforhandling og dom

   Sagen afsluttes med en dom. Møder du uden advokat, vejleder retten dig om, hvad du bør gøre for at oplyse sagen og varetage dine interesser. Af dommen fremgår det, at sagen er behandlet i den forenklede proces.

Hvis du er uenig i dommen

Du kan anke dommen til landsretten. Ankefristen er 4 uger fra dommens afsigelse.

Handler sagen om et krav på højst 50.000 kr. (oplyst af Retsinformation, tjekket 25. september 2026), kan dommen kun ankes med tilladelse fra Procesbevillingsnævnet. Tilladelsen gives, hvis sagen er principiel, eller hvis særlige grunde taler for det. Du skal søge senest 4 uger efter dommen.

Anke af en småsag afgøres som udgangspunkt på skriftligt grundlag. Beder begge parter om mundtlig forhandling, skal landsretten i almindelighed sige ja.

Hvad retten kan, og hvad den ikke kan

Retten afgør sagen ved dom ud fra det, du kræver i stævningen, og de beviser, der bliver ført. Skriv derfor præcist, hvad du vil have, og vedlæg det, der viser, at du har ret.

Retten kan pålægge dig at tage en advokat, men i en småsag kun undtagelsesvis, når særlige grunde gør det nødvendigt. Retten kan også beslutte, at sagen skal behandles efter de almindelige regler, som beskrevet ovenfor.

Står du med en sag mod en virksomhed, og er du ikke sikker på, om et nævn kan tage den, så læs først om reklamationsretten og hvilket klagenævn du skal klage til.