Klagenævnet for Ejendomsformidling
Klagenævnet for Ejendomsformidling er et privat klagenævn, godkendt af erhvervsministeren, som behandler forbrugeres klager over ejendomsmæglere. Nævnet kan tage stilling til hele retsforholdet mellem dig og mægleren, fx krav om erstatning eller nedsættelse af salæret, og kan pålægge mægleren at betale dig et beløb.
Fakta om Klagenævnet for Ejendomsformidling
- Gebyr
- 250 kr.Oplyst af Klagenævnet for Ejendomsformidling, tjekket 25. september 2026.
- Behandlingstid
- 7 til 9 måneder i gennemsnit
Mere om behandlingstiden
Nævnet oplyser på sin klageside en gennemsnitlig sagsbehandlingstid på 7 til 9 måneder; siden nævner begge tal. Efter vedtægterne skal nævnet afgøre klagen inden 90 dage fra det tidspunkt, hvor sagen er fuldt oplyst, men fristen kan forlænges i særlige tilfælde.
Sidst tjekket mod Indgivelse af klage, Klagenævnet for Ejendomsformidling.
Indhold på siden
Hvem kan klage
Forbrugere med en tvist med en ejendomsmægler, en ejendomsmæglervirksomhed eller en anden mellemmand, der driver lignende virksomhed og er etableret i Danmark. Nævnet behandler ikke klager fra erhvervsdrivende. Du skal først have klaget til mægleren uden at få tvisten løst, og sagen må ikke være afgjort ved dom eller behandlet af et andet klagenævn. En klage kan dog behandles både her og i Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere.
Sådan klager du
- Klag først til ejendomsmægleren over de punkter, du er utilfreds med. Nævnet kan afvise klagen, hvis du ikke har gjort det.
- Hent det klageskema, der passer til din sag: køb, salg eller andet. Klagen skal skrives på dansk.
- Udfyld skemaet, gem det på din computer og send det som vedhæftet fil til info@ejendomsmaeglernaevnet.dk sammen med dine bilag.
- Betal klagegebyret til nævnets konto med dit navn. Klagen behandles først, når både skema og gebyr er modtaget.
- Sekretariatet sender klagen til mægleren, og I får skiftevis mulighed for at svare, så længe der kommer nye oplysninger. Svarfristen er mindst 14 kalenderdage.
- Nævnet afgør sagen på et møde ud fra det skriftlige materiale. Du kan ikke afgive mundtlig forklaring eller føre vidner.
- Afgørelsen sendes til dig og mægleren. Får du helt eller delvis medhold, forkyndes den for mægleren.
Klag hos Klagenævnet for Ejendomsformidling på ejendomsmaeglernaevnet.dk
Hvis du ikke får medhold
Ingen ankeinstans. Hver af parterne kan indbringe sagen for domstolene. Har nævnet pålagt mægleren at betale dig et beløb, kan afgørelsen tvangsfuldbyrdes, når der er gået 30 dage fra forkyndelsen, medmindre mægleren inden da skriftligt har meddelt, at den ikke vil være bundet af afgørelsen.