Brugt bil fra en privatperson viste sig at have skjulte fejl

Køber du en brugt bil af en anden privatperson, fx via en bilannonce, står du markant svagere end ved køb hos en forhandler. Det skyldes, at hele det forbrugerbeskyttende regelsæt i købeloven kun gælder, når sælgeren er erhvervsdrivende.

Hvorfor reglerne er anderledes ved privat handel

Købelovens særlige regler om forbrugerkøb, herunder reklamationsret og formodningsreglen, gælder kun, når du køber af en erhvervsdrivende. Sælger en privatperson bilen til dig, er handlen i stedet omfattet af købelovens almindelige regler, som parterne i høj grad kan aftale sig ud af.

Det betyder i praksis:

• Sælgeren må gyldigt skrive, at bilen sælges »som beset« eller »uden reklamationsret«.
• Har I aftalt »som beset«, kan du ikke kræve noget for fejl, som sælgeren ikke selv kendte til.
• Har I ikke aftalt et sådant forbehold, kan du kræve et forholdsmæssigt afslag i prisen eller hæve købet for en fejl, sælgeren ikke kendte til. Du kan ikke hæve købet for en uvæsentlig fejl, medmindre sælgeren har handlet svigagtigt (købelovens § 42).
• Erstatning kan du kun kræve, hvis bilen manglede en egenskab, sælgeren havde lovet, hvis fejlen skyldes sælgerens forsømmelse, eller hvis sælgeren har handlet svigagtigt (§ 42, stk. 2).
• Du skal klage til sælgeren uden unødig ventetid, når du opdager fejlen, og senest 2 år efter, at du fik bilen, medmindre sælgeren har handlet svigagtigt.
• Har du undersøgt bilen før købet, kan du ikke klage over fejl, du burde have opdaget ved undersøgelsen.

Har en bilforhandler formidlet salget for den private ejer, regnes købet som et forbrugerkøb (købelovens § 4 a, stk. 2), og så gælder forbrugerreglerne i købt brugt bil med fejl. Dit krav går dog mod den private ejer, som står som sælger i aftalen, og Ankenævn for biler kan ikke tage sagen. Forbrug.dk skriver, at du ikke kan klage til nævnet, når bilen er købt af en privatperson. Sælger forhandleren i stedet bilen i eget navn, i kommission, har du dit krav mod forhandleren, og du kan klage til nævnet. Tjek derfor, hvem der er sælger i aftalen, og om en forhandler har stået for handlen.

Hvad du stadig kan gøre noget ved

Et generelt forbehold beskytter ikke sælgeren mod alt. Ifølge forbrug.dk kan du forvente at få medhold i en klage over manglende eller forkerte oplysninger, hvis de har betydning for bilens brug, videresalgsværdi eller restlevetid. Det gælder fx, hvis sælgeren:

• kendte til en konkret fejl og ikke fortalte dig om den, eller
• gav forkerte oplysninger om bilen, fx om kilometertal, skadehistorik eller årgang.

Så kan du muligvis kræve et afslag i prisen eller hæve handlen, selvom bilen er solgt som beset. Det er dig, der skal bevise det, og jo bedre din dokumentation er, jo stærkere står du.

Undersøg bilen grundigt, før du køber

Fordi du ikke kan regne med reklamationsret bagefter, er det afgørende at undersøge bilen, inden du betaler:

1. Få bilen tjekket af et uafhængigt værksted.
2. Tag en lang prøvetur, og test alle funktioner, du kan komme i tanke om.
3. Få den originale registreringsattest med samme dag, og tjek, at sælgerens navn står på den.
4. Bed om servicebog og fakturaer for tidligere reparationer, og gem al korrespondance med sælgeren, herunder annoncen og eventuelle spørgsmål og svar.

Intet nævn kan tage sagen

Ankenævn for biler behandler kun klager over forhandlere og værksteder i Danmark. Forbrugerklagenævnet kan heller ikke hjælpe, fordi ingen af parterne er en erhvervsdrivende. Bliver du og sælgeren ikke enige, må du derfor gå til domstolene.

Den forenklede proces

Krav uden økonomisk værdi eller med en værdi på højst 100.000 kr. (gældende fra 15. juni 2024) behandles automatisk efter den forenklede proces ved byretten. Retsafgiften er 750 kr. (gældende fra 1. oktober 2021), og du kan føre sagen selv uden advokat, selvom du naturligvis også kan vælge at bruge en.

1. Klag skriftligt til sælgeren først, og beskriv fejlen og dit krav.
2. Bliver I ikke enige, anlæg sagen digitalt på minretssag.dk med din påstand og din dokumentation.
3. Retten forbereder sagen og afgør den ved dom.

Har du i stedet købt bilen hos en forhandler, gælder helt andre regler: se købt brugt bil med fejl. Det samme skel mellem erhvervsdrivende og privat sælger gør sig gældende ved køb af dyr: se den nye hvalp er syg.