Den forenklede proces (småsager)

Guides om Den forenklede proces (småsager)

• Brugt bil fra en privatperson viste sig at have skjulte fejl

  Købt bil af en privatperson med fejl, sælgeren kendte til? Der findes intet nævn for handel mellem private. Se dine rettigheder og vejen til byretten.

• Den nye hvalp er syg: reklamationsret når du køber et dyr

  Har du købt en hvalp hos en opdrætter, og viser den sig at være syg? Dyr er varer efter købeloven. Se hvad du kan kræve, og hvor du klager.

• Har du tabt sagen i et nævn? Det kan du gøre nu

  Fik du ikke medhold i et klagenævn? Se hvornår sagen kan genoptages, hvad en nævnsafgørelse egentlig betyder, og hvornår vejen videre er domstolene.

• Hvad koster det at klage til et nævn? Gebyrer og tilbagebetaling

  Se klagegebyret hos Mæglingsteamet, Forbrugerklagenævnet og de private ankenævn, hvornår du får det tilbage, og hvad en sag ved byretten koster.

• Hvilket klagenævn skal du klage til? Sådan finder du det rigtige

  Det rigtige klagenævn afhænger af, hvem du er uenig med, og hvad sagen handler om. Svar på tre spørgsmål og find nævnet, der kan tage din sag.

• Inkasso for noget, du ikke skylder: sådan stopper du det

  Får du inkassobrev for en gæld, du ikke skylder, så gør skriftlig indsigelse. Se reglerne for gebyrer, registrering som dårlig betaler og betalingspåkrav.

• Klage over køreskole eller kørelærer: her klager du nu

  Ankenævn for Køreundervisning lukkede 6. august 2026. Klager over kørelærere skal nu til Nævnenes Hus. Se, hvordan du forbereder klagen.

• Købt andelsbolig til overpris: sådan får du pengene tilbage

  Har du betalt for meget for en andelsbolig? Se reglerne for maksimalpris, hvad sælger skal oplyse, og hvordan du kræver overprisen tilbage.

• Købt brugt bil med fejl: det kan du kræve af forhandleren

  Hos en forhandler har du 2 års reklamationsret, også på brugte biler, og købt som beset gælder ikke. Se hvad du kan kræve, og hvordan du klager.

• Låst ude: undgå en dyr låsesmed, og klag over regningen

  Aftal prisen med låsesmeden, før han går i gang. Er regningen urimelig, kan du klage til låsesmeden og derefter til Nævnenes Hus. Sådan gør du.

• Når intet nævn kan tage sagen: småsagsprocessen trin for trin

  Kan intet klagenævn tage din sag, fx ved køb fra en privatperson? Så kan du selv anlægge en småsag ved byretten uden advokat. Se pris, trin og anke.

• Reklamationsret: hvornår kan du kræve pengene tilbage?

  Du har 2 års reklamationsret på varer købt hos en virksomhed. Se hvad du kan kræve, hvem der skal bevise fejlen, og hvor du klager, når butikken siger nej.

• Rengøringsfirmaet gjorde dårligt rent: det kan du kræve

  Er rengøringen mangelfuld, kan du kræve, at firmaet gør det om, eller få penge tilbage. Sådan klager du, og hvornår Nævnenes Hus kan tage sagen.

• Tandlægen lavede en fejl: dine muligheder for at klage

  Hvor du klager over tandlægen, afhænger af, hvem der betalte. Se hvornår Styrelsen for Patientklager hjælper, og hvornår du søger erstatning.

• Taxaen tog for meget: sådan klager du

  Klag først til kørselskontoret, du bestilte turen hos. Er du utilfreds med svaret, går klagen til Klagenævnet for Taxi, som Dansk PersonTransport varetager.

• Uretfærdig p-bøde: sådan klager du over afgiften

  En kontrolafgift fra et privat p-selskab klager du over til selskabet og derefter til Parkeringsklagenævnet. En kommunal afgift klager du over til kommunen.

• Virksomheden følger ikke nævnets afgørelse: det kan du gøre

  Du fik medhold, men virksomheden betaler ikke. Sådan går du til fogedretten, får Nævnenes Hus til at føre retssagen og får dækket dine udgifter.

• Værkstedsregningen er for høj: sådan klager du

  Har værkstedet repareret mere end aftalt eller taget for meget? Betal under protest, få bilen hjem, og klag til Ankenævn for biler. Sådan gør du.