Klage over en karakter eller eksamen: frist og fremgangsmåde

Fristen for at klage er kort, og den løber fra den dag, bedømmelsen er meddelt. Har du fået en karakter, du mener er forkert, så find fristen for din uddannelse nedenfor, og skriv klagen med det samme. Reglerne står i flere bekendtgørelser: én for folkeskolen, én for gymnasiet og én for hver slags videregående uddannelse. Har du en anden uddannelse, fx en erhvervsuddannelse eller en kunstnerisk uddannelse, gælder en anden bekendtgørelse. Spørg i så fald skolen, hvor og hvornår du skal klage.

Hvad kan du klage over?

Hvad du kan klage over, afhænger en smule af uddannelsen, men typisk er det:

• Prøveforløbet, fx eksaminators og censors dispositioner under prøven.
• Bedømmelsen, altså selve karakteren.
• Eksaminationsgrundlaget, altså opgaven eller spørgsmålene. Det nævner gymnasiebekendtgørelsen udtrykkeligt.

På videregående uddannelser kan klagen handle om både retlige og faglige spørgsmål. Skriv konkret, hvad der efter din mening gik galt, og hvorfor det bør give en anden afgørelse.

Folkeskolen

Klagen sendes til skolens leder af eleven eller forældremyndighedens indehaver. Den skal være sendt senest 2 uger efter, at bedømmelsen er meddelt eleven. Juli måned tæller ikke med i fristen. Det står i bekendtgørelsen om folkeskolens prøver § 67.

Skolens leder beslutter først, om klagen skal behandles eller afvises som åbenbart grundløs. En afvisning skal være skriftlig og begrundet. Behandles klagen, får eksaminator og censor normalt 2 uger til at udtale sig, og du får normalt 1 uge til at kommentere det.

Lederen kan tilbyde ombedømmelse eller omprøve, men kun hvis der er berettiget tvivl om bedømmelsen. Ellers får du ikke medhold. Ombedømmelse eller omprøve kan resultere i en lavere karakter.

Gymnasiet, hf og avu

Klagen sendes til institutionens leder og skal være skriftlig og begrundet. Den skal være sendt senest 2 uger efter, at bedømmelsen er bekendtgjort. Det står i § 78 i bekendtgørelsen om gymnasiale prøver, som gælder for eksamensterminer, der begynder efter 1. februar 2026. Prøver i tidligere terminer følger de ældre regler.

Vil du bruge opgaven og din egen besvarelse i klagen, skal du bede om en kopi senest 1 uge efter, at bedømmelsen er bekendtgjort.

Bedømmerne får normalt 2 uger til at udtale sig, og du får mindst 1 uge til at kommentere. Lederen kan tilbyde ombedømmelse, dog ikke ved mundtlige prøver, eller omprøve, hvis der er særlige omstændigheder, der giver berettiget tvivl om bedømmelsen. Det gælder også væsentlige fejl i proceduren. Afgørelsen skal komme senest 2 måneder (vinterterminen) eller 3 måneder (sommerterminen) efter klagen. Tager du imod et tilbud, skal du svare senest 2 uger efter, at du har fået det. Resultatet kan blive en lavere karakter.

Mener du, at skolen har behandlet klagen forkert efter reglerne, kan du klage over de retlige spørgsmål til Styrelsen for Undervisning og Kvalitet. Klagen sendes til institutionens leder og skal være modtaget senest 2 uger efter, at du har fået skolens afgørelse. Det står i § 88. Styrelsen tager ikke stilling til, om karakteren er fagligt rigtig. Er det Styrelsen for Undervisning og Kvalitet, der har stillet opgaven, sender lederen klager over selve opgaven videre til styrelsen.

Universiteter, professionshøjskoler og erhvervsakademier

Klagen sendes skriftligt til uddannelsesinstitutionen. Fristen er 2 uger efter, at bedømmelsen er meddelt, men regnes tidligst fra det tidspunkt, institutionen har oplyst, at bedømmelsen bliver meddelt. Institutionen kan dispensere fra fristen, hvis der er usædvanlige forhold. Du fortsætter på uddannelsen, mens klagen bliver behandlet.

Handler klagen om faglige spørgsmål, får bedømmerne 2 uger til at udtale sig, og du får mindst 1 uge til at kommentere. Institutionen kan give dig tilbud om ombedømmelse af en skriftlig opgave, tilbud om omprøve, eller afgøre, at du ikke får medhold. Et tilbud skal oplyse, at resultatet kan blive en lavere karakter, og du skal tage imod det senest 2 uger efter afgørelsen.

Anke til ankenævnet. Er du uenig i institutionens afgørelse om de faglige spørgsmål, kan du anke til et ankenævn. Ankenævnet består af to censorer, en underviser og en studerende fra fagområdet. Anken sendes skriftligt til institutionen. På professionshøjskoler og erhvervsakademier er fristen 2 uger efter, at du har fået institutionens afgørelse. På universiteter er fristen 2 uger, men ordlyden om, hvornår den begynder at løbe, er uklar, så send anken hurtigst muligt og spørg universitetet. Ankenævnet skal træffe afgørelse senest 2 måneder efter anken, og juli tæller ikke med. Faglige spørgsmål kan ikke klages videre.

Retlige spørgsmål. Mener du, at reglerne ikke er fulgt, kan du klage over universitetets eller institutionens endelige afgørelse til Uddannelses- og Forskningsstyrelsen. Fristen er 2 uger fra afgørelsen er meddelt. Klagen sendes til institutionen, som skriver en udtalelse. Du får mindst 1 uge til at kommentere den, og derefter sender institutionen sagen til styrelsen.

Sådan skriver du klagen

1. Notér datoen, hvor karakteren blev offentliggjort, og regn fristen ud med det samme.
2. Bed om kopi af opgaven og din besvarelse, hvis du ikke har dem.
3. Skriv præcist, hvilke dele af bedømmelsen eller forløbet du er uenig i, og henvis til opgaveformuleringen, pensum eller bedømmelseskriterierne.
4. Send klagen til den rigtige modtager: skolens leder eller institutionen.
5. Overvej risikoen. Tager du imod ombedømmelse eller omprøve, kan karakteren både stige, blive den samme og falde.

Hvis du ikke får medhold

I gymnasiet og på videregående uddannelser kan den faglige bedømmelse ikke prøves af en styrelse. Handler din sag om noget andet end eksamen, fx SU, så se klage over afslag på SU.