Klage over afslag på SU: genvurdering og SU-Ankenævnet

Sådan klager du

1. Find ud af, hvem der traf afgørelsen

   Det står i den afgørelse, du har fået, og klagevejledningen i brevet fortæller, hvor klagen skal sendes hen.

2. Send klagen det rigtige sted

   • Er afgørelsen truffet af dit uddannelsessted, sender du klagen til uddannelsesstedet, mærket “Klage til Uddannelses- og Forskningsstyrelsen”. Styrelsen afgør klagen, og dens afgørelse kan du bagefter klage over til SU-Ankenævnet.
   • Er afgørelsen truffet af Uddannelses- og Forskningsstyrelsen om SU til en uddannelse i Danmark, sender du klagen til uddannelsesstedet, mærket “Klage til Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger”.
   • Handler afgørelsen om SU til en hel uddannelse i udlandet, SU til udenlandske statsborgere eller handicaptillæg, sender du klagen til den myndighed, der traf afgørelsen. Fra 1. oktober 2026 er det Udbetaling Danmark, Uddannelsesstøtte, via Digital Post, og for handicaptillæg Udbetaling Danmarks klageblanket.

3. Overhold fristen

   Klagen skal være modtaget senest 4 uger efter, at du fik afgørelsen. Send den ikke direkte til SU-Ankenævnet: det forlænger kun sagsbehandlingstiden.

4. Vent på den første behandling

   Klagen bliver først behandlet der, hvor du har afleveret den. Kan afgørelsen ikke ændres, bliver klagen sendt videre sammen med en udtalelse. Det kan tage flere måneder.

5. Følg sagen hos nævnet

   Du får en kvittering og sagens akter som Digital Post, når klagen er sendt til SU-Ankenævnet. Nævnet afgør derefter sagen.

En anden kan kun klage på dine vegne, hvis du har givet en skriftlig fuldmagt.

Når Udbetaling Danmark overtager SU

Fra 1. oktober 2026 er det Udbetaling Danmark, der administrerer og udbetaler SU, SU-lån og tillæg, i stedet for Uddannelses- og Forskningsstyrelsen. Fik du i september en afgørelse, hvor der står, at klagen skal til styrelsen, sender du den fra 1. oktober til Udbetaling Danmark, Uddannelsesstøtte, via Digital Post og mærker den “Klage til Ankenævnet for Statens Uddannelsesstøtteordninger”. Står der, at klagen skal til dit uddannelsessted, gælder det fortsat.

Klagefristen er den samme, og det er stadig SU-Ankenævnet, der til sidst afgør klagen.

Hvad SU-Ankenævnet behandler

Nævnet afgør klager over afgørelser om SU og en række andre uddannelsesstøtteordninger, fx tildeling, beregning og tilbagebetaling af SU og handicaptillæg. Ankestyrelsen er sekretariat for nævnet. Er du i tvivl om, hvad en konkret afgørelse handler om, står det i klagevejledningen i brevet.

Genoptagelse af en afgjort sag

Har nævnet allerede afgjort din sag, kan du bede om at få den genoptaget. Begrund, hvorfor du mener, sagen bør genoptages, og send dokumentation med. Nævnet genoptager sagen, hvis:

• du har nye faktiske oplysninger af så væsentlig betydning, at der er en vis sandsynlighed for, at sagen ville have fået et andet resultat, fx lønsedler, skatteoplysninger, en lejekontrakt eller lægelige oplysninger,
• der er sket væsentlige sagsbehandlingsfejl i nævnet, eller
• der er væsentlige nye retlige forhold, fx hvis domstolene har underkendt nævnets fortolkning i en tilsvarende sag.

Selvom sagen bliver genoptaget, kan resultatet blive det samme.

Hvis du ikke får medhold

SU-Ankenævnet er endelig inden for det administrative system. Du kan ikke klage videre til en anden myndighed, men du har to muligheder:

• Domstolene. Du kan anlægge sag ved retten, og du kan søge om fri proces.
• Folketingets Ombudsmand. Ombudsmanden kan kritisere myndigheden eller bede den se på sagen igen, men kan ikke selv ændre afgørelsen, og har ikke pligt til at tage sagen.

Se også guiden om, hvad du kan gøre, når du har tabt sagen i et nævn.