Fortrydelsesret ved netkøb – 14 dages regler

Ja, du må prøve varen på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik.

• Tøj: Du må prøve det på, men ikke gå til fest i det.
• Elektronik: Du må tænde det og se det an, men ikke tage det i brug i dagevis.

Værdiforringelse: Hvis du har brugt varen mere, end man må, mister du ikke din fortrydelsesret. Men butikken har ret til at trække værdiforringelsen fra beløbet.

• Hvis varen er usælgelig som ny, kan fradraget være meget højt (op til 100%).

1. Levering (til dig): Butikken skal refundere både varens pris OG de originale leveringsomkostninger (dog kun for den billigste standardlevering).
2. Returfragt (til butikken): Du skal selv betale for at sende pakken retur, medmindre butikken tilbyder gratis retur.

Vigtigt: Du har ansvaret for pakken, indtil butikken modtager den. Gem kvitteringen!

Du har ingen fortrydelsesret på:

• Fødevarer og drikkevarer.
• Rejser og billetter (fly, koncert, bio).
• Varer lavet specielt til dig (f.eks. tryk på tøj, gardiner efter mål).
• Forseglede varer: Hvis du har brudt forseglingen på spil, film, software eller hygiejneprodukter (f.eks. creme, in-ear høretelefoner).
• Digitalt indhold: Hvis download/streaming er startet med din accept.