Klager til Forbrugerklagenævnet
Forbrugerklagenævnet behandler klager fra forbrugere over varer og tjenesteydelser købt af virksomheder. Sagerne skal først forbi Mæglingsteamet.
Gebyr
Behandling
Klagefrist
Sådan forløber processen
Trin 1
Klag først skriftligt til virksomheden
Trin 2
Opret sag hos Mæglingsteamet (gebyr 100 kr)
Trin 3
Hvis mægling fejler: Indgiv klage til Nævnet
Trin 4
Betal gebyr på 400 kr
Trin 5
Afvent nævnets behandling (lang ventetid)
Vigtig information
Informationerne på denne side er vejledende og udgør ikke juridisk rådgivning. Regler og praksis kan ændre sig. Vi anbefaler altid, at du søger professionel juridisk bistand ved tvivlsspørgsmål.
Kilder: Retsinformation.dk, Borger.dk
Brug for juridisk hjælp?
Vi kan ikke give juridisk rådgivning, men vi kan hjælpe dig med at finde vej.
Kontakt osHusk at klagefristen til Forbrugerklagenævnet er 4 uger. Det er vigtigt at overholde denne, ellers kan sagen afvises.
Afgørelser kan typisk indbringes for Byretten eller domstolene. Sørg for at læse vejledningen i afgørelsen grundigt.