Vandskader er dyre – hvem betaler?
VVS-arbejde er kritisk. En utæt samling kan føre til skjulte skimmelsvampe og råd, der koster hundredtusindvis af kroner. Har du brugt en autoriseret VVS-installatør, er du heldigvis godt dækket. Her guider vi dig til, hvordan du bruger Ankenævnet for Tekniske Installationer til at få rettet fejlen eller få pengene retur.
Krav til autorisation
Ligesom med el, kræver de fleste VVS-opgaver autorisation. Må du selv skifte en vandhane? Ja, hvis der er en stopventil (ballofix). Men faste installationer, gulvvarme og gasarbejde er "no-go" for gør-det-selv folk. Har du hyret sort arbejde, står du ekstremt dårligt ved vandskader, da forsikringen typisk afviser dækning.
Reklamation: Gør det rigtigt
Det er afgørende, at du straks reklamerer skriftligt til mester, når du opdager fejlen. "Kære VVS Mester. Jeg reklamerer hermed over utæthed i rørføringen under vasken, som I udførte d. [dato]. Jeg forventer, I udbedrer skaden uden beregning inden 10 dage." Gem mailen! Uden bevis for reklamation kan du tabe sagen.
Skal jeg bruge min egen forsikring?
Ved større vandskader (følgeskader) skal du typisk anmelde det til din egen husforsikring først. De vil så udbedre skaden og efterfølgende gøre et krav (regres) gældende mod VVS-installatørens ansvarsforsikring. Men hvis forsikringen afviser (f.eks. pga. manglende dækning for rørskade), er ankenævnet din redning.
✓Sådan fungerer Teknik-ankenævnet
- Opret sag: Hvis VVS'eren afviser din reklamation, går du til el-vvs-anke.dk.
- Syn og skøn: Nævnet vil ofte sende en skønsmand ud for at vurdere, om arbejdet lever op til "god håndværksskot" i forhold til det aftalte.
- Afgørelse: Hvis du får medhold, skal VVS'eren betale. Gør han ikke det, dækker TEKNIQ's garantiordning (hvis han er medlem).
Hvilke fejl giver medhold?
Typiske vindersager for forbrugere:
- Forkert fald i baderum (vandet løber ikke til rist).
- Utætte samlinger (lodninger/presfittings).
- Manglende vådrumsmembran.
- Overfakturering (timer der ikke er brugt).
Har du brug for hjælp til din klage?
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din sag kan vindes, kan det være en god idé at kontakte det relevante nævn for vejledning.
Læs mere om Teknik-ankenævnetAnkenævnet behandler klager over el-installatører, VVS-installatører og kølefirmaer. Nævnet vurderer om arbejdet er udfø...
- Udlejer tilbageholder depositum – Sådan får du pengene tilbage5 min læsning
- Håndværker svarer ikke på henvendelser – Hvad gør du?5 min læsning
- Urimelig huslejestigning – Sådan stopper du den6 min læsning
- Dine rettigheder som lejer i 2026 – Komplet guide10 min læsning
- Ejendomsmægler lavede fejl – Sådan klager du6 min læsning